远程帮助中心为企业销售、服务、训练和支持提供了功能强大的互动平台，助其更快更好的开展业务，降低营运成本，赢得更多商业机会和客户青睐。

远程技术支持 即时维护和管理
企业技术人员可以利用VChub远程支持方案，向位于不同国家或地区的团队成员及客户提供技术支持。获得权限的技术人员能够随时随地查看、访问、监管和控制众多远程计算机桌面以及应用程序，提供日常系统维护，并能够最迅速地应对突发事件、排查故障。
同时，用户能够系统地管理IT数据资产、进行文档和软件分发、共享程序、防护病毒以及制作备份。

客户服务中心 最迅速的在线响应
基于VChub平台构建的客户服务中心将视频、音频、数据、电话、即时信息等多种应用形式紧密结合。客户可以随时进行呼叫，客服人员亦可迅速在线响应。
采用互动演示、协同浏览网页、远程控制、广播音视频、电子白板、分发文件、注释文档、共享桌面、自动轮循、语音激励、会议录制、会议管理等功能，客服人员即时、准确、全方位地与客户沟通、互动，犹如在其身旁悉心指导，达到更佳的服务效果。

最具成本效益的销售服务平台
VChub帮助您提高首次通话解决率，降低通话时间，消除或将上门服务次数降到最低，最大程度节省人力、物力和资金，是您销售、市场和支持最具成本效益的服务平台。

多重加密技术 保护技术数据和客户信息
VChub远程帮助中心兼具多种国际领先加密技术，为远程技术支持数据、视频音频通话内容、屏幕共享、数据共享、客户信息、远程控制和多媒体演示内容提供强有力的保障，使企业及其客户享有安全、可靠、私密、个性化的互动空间。